Maquetas de solución

Maquetas · datos de ejemplo← Volver a los casos de uso

Cómo se ve cada solución en pantalla

Una maqueta de interfaz por cada caso de uso, para que la conversación pase de la arquitectura al producto que el equipo del cliente va a operar todos los días. Ninguna cifra de estas pantallas es real: son datos de ejemplo construidos para ilustrar la forma de la solución.

Cómo usarlas. Cada maqueta muestra la vista principal del usuario que trabajará con la solución. No son diseños finales ni comprometen una interfaz específica: sirven para acordar con el cliente qué debe verse en la pantalla antes de escribir la primera línea de código.

Agroindustria · Caso 01

Trazabilidad geolocalizada por parcela y expediente EUDR

trazabilidad.grupo-ejemplo.do/parcelas

Trazabilidad Cacao

ParcelasProductoresLotesDeclaracionesAlertas

Campaña 2026–2027CR

Parcelas georreferenciadas

1,842de 2,310

79.7% de la base de proveedores

Polígono obligatorio (>4 ha)

214

198 validadas · 16 pendientes

DDS emitidas · septiembre

Última: hace 2 horas

Alertas de cobertura

Cambio detectado en imagen

Parcelas declaradas · Hato Mayor

Sentinel-2 · 04-sep-2026

Validada contra imagen Polígono por revisar Cambio de cobertura Punto único (<4 ha)

Expediente del embarque

LOTE EXP-2026-0184

Parcelas de origen46

Geometrías completas46 / 46

Verificación de deforestaciónSin hallazgos

Evaluación de riesgoSimplificada

Certificado orgánicoVigente

Peso declarado24,800 kg

Cola de validación de campo

ordenada por bloqueo de embarque

Finca	Productor	Provincia	Hectáreas	Geometría	Estado
La Ceiba 04	Ramón Pérez Núñez	Hato Mayor	6.4	Polígono	Cambio de cobertura
Los Higos	Cooperativa El Naranjo	Duarte	5.1	Polígono	Por revisar
Arroyo Hondo 12	Yanet Objío	Monte Plata	2.8	Punto único	Validada
El Aguacate	Bienvenido Santana	San Fco. de Macorís	3.6	Punto único	Validada
Sabana Grande 07	Cooperativa El Naranjo	Duarte	9.2	Polígono	Sin levantar

documentos.grupo-ejemplo.do/embarques/EXP-2026-0184

Documentos de Exportación

BandejaEmbarqueCertificadosExcepciones

9 en revisiónMG

Documentos procesados hoy

148

12 embarques activos

Extracción sin intervención

94.1%

Umbral de confianza: 92%

Tiempo medio por documento

42seg

Antes: 11 min manual

En revisión humana

Todos por campo dudoso

Certificado fitosanitario · página 1

PDF escaneado

MINISTERIO DE AGRICULTURA — DEPARTAMENTO DE SANIDAD VEGETAL
CERTIFICADO FITOSANITARIO No. RD-FS-2026-11847

Exportador: Grupo Ejemplo Cacao, S.R.L.
Consignatario: Cacao Handel B.V. — Rotterdam
País de destino: Países Bajos
Descripción: Granos de cacao fermentados y secos, orgánicos
Cantidad declarada: 24.800 KG · Bultos: 310 sacos
Puerto de embarque: Puerto Multimodal Caucedo
Fecha de emisión: 02 / 09 / 2026

Se certifica que las plantas o productos vegetales descritos han sido inspeccionados conforme a los procedimientos vigentes…

Extraído con alta confianzaRequiere confirmación

Campos extraídos

18 campos · 1 por confirmar

No. de certificadoRD-FS-2026-11847 99.4%

ExportadorGrupo Ejemplo Cacao, S.R.L. 98.8%

ConsignatarioCacao Handel B.V. 97.1%

País de destinoPaíses Bajos 99.6%

Cantidad declarada
No coincide con el packing list (24,800 kg vs 24,760 kg) 24.800 KG 71.2%

Bultos310 sacos 96.9%

Puerto de embarqueCaucedo 98.2%

Fecha de emisión2026-09-02 99.1%

planificacion.grupo-ejemplo.do/insumos/ciclo-2027

Planificación de Insumos

PronósticoPresupuestoÓrdenesProveedores

Ciclo 2026–2027AF

Presupuesto de insumos

US$ 1.94M

Escenario base · 4,120 ha

Variación vs ciclo anterior

+8.4%

Precio, no volumen

Exposición a precio de urea

US$ 312K

Si el escenario alto se cumple

Primer desembolso

Nov2026

32% del total del ciclo

Requerimiento y costo por insumo

Insumo	Aplicación	Dosis / ha	Hectáreas	Requerimiento	Precio unit.	Monto US$
Urea 46%	Fondo · 2 aplicaciones	180 kg	4,120	741.6 t	612.00	453,859
Fórmula 15-15-15	Mantenimiento	240 kg	4,120	988.8 t	548.00	541,862
Sulfato de magnesio	Corrección de suelo	90 kg	2,860	257.4 t	395.00	101,673
Fungicida cúprico	4 ciclos · moniliasis	3.2 L	4,120	13,184 L	18.40	242,586
Foliar micronutrientes	3 aplicaciones	2.5 L	3,540	8,850 L	21.90	193,815
Material de propagación	Renovación 6% del área	—	247	61,750 plantas	1.85	114,238
Mano de obra de aplicación	Jornales contratados	4.5 jorn.	4,120	18,540 jorn.	15.60	289,224

Calendario de desembolso

US$ miles por mes

SONDEFMAMJJA

El pico de noviembre concentra la compra de fondo antes del alza estacional de precio. Marzo corresponde al mantenimiento posterior a la cosecha temprana.

Sensibilidad del presupuesto

tres escenarios de precio

Escenario bajoUS$ 1.78 M

Escenario base seleccionadoUS$ 1.94 M

Escenario altoUS$ 2.25 M

Rango de exposiciónUS$ 470 K

Insumo que más pesa en la variaciónUrea 46%

Cobertura sugerida por compra anticipada62% del volumen

prediccion.grupo-ejemplo.do/cosecha/zonas

Predicción de Cosecha

Por zonaSeriesVariablesPrecisión

Corrida 08-sep-2026AF

Cosecha estimada · campaña

92,400qq

Banda: 87,100 – 97,800

Variación vs campaña anterior

+6.1%

Impulsada por lluvia de julio

Error medio · campaña pasada

7.4% MAPE

Medido contra acopio real

Zonas en alerta

Déficit hídrico sostenido

Estimado del modelo frente a acopio real

quintales por mes

Estimado del modelo · línea punteada = proyección Acopio real de la campaña anterior

Rendimiento estimado por zona

quintales por hectárea

Zona	Ha	qq/ha	Total qq	Señal dominante
Nordeste — Duarte	1,480	24.8	36,704	Vigor alto
Este — Hato Mayor	960	22.1	21,216	Vigor alto
Central — Monte Plata	780	21.4	16,692	En rango
Norte — Gaspar Hernández	540	18.2	9,828	Déficit hídrico
Nordeste — Nagua alta	360	16.6	5,976	Déficit hídrico

Variables que alimentan la corrida

catálogo abierto · sin costo de licencia

Vigor vegetativo

NDVI por parcela · Sentinel-2, revisita de 5 días

Clima acumulado

Lluvia y temperatura en ventana fenológica · ERA5 y NOAA

Humedad de suelo

Misión SMAP de la NASA

Terreno

Elevación y pendiente · Copernicus DEM

crm.grupo-ejemplo.do/cartera/proxima-mejor-oferta

CRM · Próxima mejor oferta

Mi carteraOportunidadesCampañasResultados

Sucursal PiantiniLM

Oportunidades asignadas hoy

Priorizadas por propensión

Contactadas

52% de la asignación

Tasa de aceptación · 30 días

13.6%

Cartera sin modelo: 6.5%

Colocado en el mes

RD$ 18.4M

42 productos

Cola de oportunidades

ordenada por propensión

Cliente	Segmento	Producto sugerido	Razón del modelo	Propensión	Acción
Altagracia Vásquez	Nómina · 6 años	Préstamo de vehículo	Consultó tasas de vehículo dos veces esta semana y tiene capacidad de pago holgada	0.81	Llamar hoy
Ferretería Los Almendros	PyME · 11 años	Línea de capital de trabajo	Estacionalidad de compras en alza y línea actual utilizada al 94%	0.76	Llamar hoy
Julio César Espinal	Preferente	Certificado financiero	Saldo en cuenta de ahorro por encima de su promedio histórico desde hace 3 meses	0.72	Llamar hoy
Rosa Elena Guzmán	Nómina · 2 años	Tarjeta de crédito · upgrade	Uso sostenido del 80% del límite sin mora en 18 meses	0.64	Esta semana
Transporte del Este SRL	PyME · 4 años	Leasing de equipo	Patrón de pagos a proveedores de maquinaria en los últimos 60 días	0.58	Esta semana
Marcos Antonio Reyes	Preferente	Seguro de vida	Alta reciente de dependiente en el expediente	0.51	Esta semana

Ficha · Altagracia Vásquez

vista del oficial

Productos vigentesCuenta de nómina · Tarjeta clásica

Antigüedad6 años 4 meses

Comportamiento de pagoSin mora en 24 meses

Capacidad estimadaRD$ 34,000 / mes

Canal preferidoWhatsApp · tarde

Último contactoHace 5 meses · campaña masiva

Aceptación por producto

últimos 90 días

Préstamo de vehículo18.2%

Capital de trabajo PyME15.4%

Certificado financiero12.9%

Upgrade de tarjeta9.6%

Seguro de vida5.1%

La aceptación se mide contra el grupo de control sin recomendación, que se mantiene deliberadamente para poder atribuir el efecto al modelo.

cobranzas.grupo-ejemplo.do/campanas/mora-temprana

Cobranzas · Campañas de voz

Campaña activaSegmentosAcuerdosCumplimiento

Mora 1–30 díasEN

Cuentas en campaña

8,420

Tramo 1–30 días

Contactos efectivos

61.4%

5,170 de 8,420

Promesas de pago registradas

1,284

24.8% de los contactados

Escaladas a gestor humano

316

Solicitud de reestructura

Llamada en curso · transcripción en vivo

agente de voz · es-DO

02:14 · cuenta ****4417 · 18 días de mora Dentro de ventana horaria

AGENTE DE VOZ
Buenas tardes, le saluda el asistente del Grupo Ejemplo. ¿Hablo con la señora Mercedes Peña?

Sí, con ella.

AGENTE DE VOZ
Le contacto por la cuota de su préstamo personal, con vencimiento el 22 de agosto. El monto pendiente es de RD$ 12,450. ¿Le resulta posible realizar el pago esta semana?

Puedo pagarlo el viernes cuando me depositen.

AGENTE DE VOZ
Perfecto. Registro su compromiso de pago para el viernes 12 de septiembre por RD$ 12,450. Le enviaré el enlace de pago por mensaje de texto ahora mismo. ¿Desea algo más?

Resultado detectadoPromesa de pago · 12-sep · RD$ 12,450

Acciones ejecutadasEnlace de pago enviado · Acuerdo registrado en core

Controles de cumplimiento

activos en la campaña

Ventana horaria8:00 – 19:00

Días excluidosDomingos y feriados

Intentos máximos por deudor3 por semana

Lista de exclusión1,046 cuentas

Grabación y resguardo100% · 7 años

Revisión de guion100% automatizada

Resultado de la campañade 8,420

Promesa de pago1,284

Contacto sin compromiso3,570

Escalado a gestor316

Sin contacto3,250

resiliencia.grupo-ejemplo.do/continuidad/tablero

Continuidad Operativa

TableroCargas protegidasSimulacrosEvidencia

Región secundaria activaRT

RPO actual

38seg

Compromiso interno: ≤ 5 min

RTO demostrado

14min

Último simulacro completo

Cargas críticas protegidas

64de 71

7 en incorporación

Costo mensual de DR

US$ 9.8K

Sitio alterno anterior: US$ 26.5 K

Estado de replicación por sistema

actualizado hace 40 segundos

Sistema	Criticidad	Estrategia	RPO	RTO objetivo	Estado
Core bancario	Tier 1	Warm standby	28 s	15 min	Replicando
Canales digitales	Tier 1	Warm standby	34 s	15 min	Replicando
Switch de tarjetas	Tier 1	Multi-región activo	< 5 s	< 2 min	Replicando
Originación de crédito	Tier 2	Pilot light	3 min	45 min	Replicando
Data warehouse	Tier 2	Backup y restauración	4 h	8 h	Rezago 11 min
Gestión documental	Tier 3	Backup y restauración	12 h	24 h	Replicando
Portal de proveedores	Tier 3	En incorporación	—	—	Pendiente

Historial de simulacros

evidencia para auditoría

15-ago-2026
Failover completo · core y canalesSuperado
RTO 14 min

19-may-2026
Failover parcial · switch de tarjetasSuperado
RTO 2 min

11-feb-2026
Failover completo · coreCon hallazgos
RTO 31 min

07-nov-2025
Restauración de respaldoSuperado
RTO 5 h

RTO por simulacrometa 15 min

FEBABRMAYAGO

datos.grupo-ejemplo.do/catalogo/dominios

Catálogo de Datos

DominiosCalidadLinajePermisosReportes

Cierre agosto 2026DG

Activos catalogados

1,417

En 9 dominios de negocio

Con dueño declarado

96.3%

52 activos sin responsable

Reglas de calidad en verde

91.8%

De 640 reglas activas

Columnas con dato sensible

284

Enmascaradas por defecto

Dominios de negocio

responsable · calidad · uso

Dominio	Dueño	Activos	Calidad	Consultas / mes	Estado
Clientes	Gerencia de Negocios	218	97.4%	84,200	Certificado
Cartera de crédito	Gerencia de Riesgos	341	98.1%	121,600	Certificado
Captaciones	Tesorería	156	96.8%	38,400	Certificado
Cobranzas	Gerencia de Cobranzas	94	88.2%	22,100	Reglas en revisión
Canales y transacciones	Operaciones	287	94.5%	67,900	Certificado
Cumplimiento y PLAFT	Oficialía de Cumplimiento	73	99.2%	9,800	Certificado
Contabilidad	Contraloría	196	93.1%	41,300	Certificado
Recursos humanos	Sin declarar	52	—	1,400	Sin dueño

Linaje · Reporte de cartera vencida

reejecutable a fecha pasada

Última reejecución a fecha pasada31-dic-2025 · exitosa

Acceso al dato sensible

permiso por columna y fila

Analista de negocioCliente enmascarado · sin documento

Oficial de cumplimientoAcceso completo · auditado

Científico de datosSeudonimizado · sin contacto

Auditoría internaSolo lectura · histórico completo

Proveedor externoAgregado · sin nivel cliente

Retención inmutable7 años · WORM

Registro de accesosCompleto · 18 meses en línea

originacion.grupo-ejemplo.do/solicitudes/SOL-2026-48210

Originación de Crédito

BandejaSolicitudPolíticasModelos

Zona gris · decisión manualCV

Solicitudes hoy

312

Consumo y PyME

Decisión automática

78.5%

Aprobadas o rechazadas sin analista

Tiempo medio de respuesta

3.4min

Antes: 2 días hábiles

Alertas de documento

Posible alteración detectada

Expediente leído

SOL-2026-48210

SolicitantePedro L. Maldonado

ProductoPréstamo personal

Monto solicitadoRD$ 850,000

Plazo48 meses

Ingreso verificadoRD$ 142,000 98.1%

Antigüedad laboral3 a 7 m 96.4%

Deuda declarada externaRD$ 410,000 94.9%

Certificación de ingresos
Metadatos del PDF no coinciden con el emisorRevisar

Documentos procesados7 de 7

Calificación

modelo v4.2

648

Zona gris · 620 – 680

300620680900

Probabilidad de incumplimiento7.8%

Capacidad de pagoRD$ 31,400 / mes

Cuota estimadaRD$ 24,900

Recomendación del modeloAprobar con garantía

Factores de la decisión

explicación por solicitud

Historial sin mora · 24 meses+62

Antigüedad laboral+34

Relación cuota / ingreso−48

Deuda externa reciente−41

Consultas al buró · 90 días−23

Antigüedad como cliente+18

Estos factores se generan por solicitud individual y quedan archivados junto con la decisión, de modo que la respuesta al cliente y la evidencia para el supervisor salen del mismo registro.

agentes.grupo-ejemplo.do/operaciones/tablero

Agentes de Operación

TableroAgentesIntervencionesBarandas

Acumulado 2026GO

Horas hombre liberadas · año

38,400

Equivalente a 18 posiciones

Procesos ejecutados

1.24M

En seis agentes activos

Autonomía

91.6%

Sin intervención humana

Ahorro estimado · año

US$ 612K

Costo cargado del equipo

Agentes en producción

un proceso, un agente, una métrica

Agente	Proceso que ejecuta	Ejecuciones / mes	Horas liberadas	Intervención	Estado
Cierre de llamada	Resume, tipifica y registra cada contacto	184,000	14,200	3.1%	Ampliar
Expediente de crédito	Lee, valida y arma el legajo completo	9,400	7,850	6.8%	Ampliar
Consulta de políticas	Responde al empleado con la norma citada	31,600	5,900	4.2%	Ampliar
Conciliación de canales	Cuadra transacciones y levanta la diferencia	620	4,100	9.4%	Estable
Atención de reclamos	Clasifica, responde y escala según severidad	12,800	3,900	11.6%	Estable
Alta de proveedor	Verifica documentos y crea el registro	340	2,450	24.8%	Revisar proceso

Horas liberadas por mes

acumulado del año

EFMAMJJAS

Cada escalón corresponde a la entrada en producción de un agente nuevo, no a una mejora del mismo agente.

Barandas y control

qué no puede hacer un agente

Mover fondos o autorizar pagosProhibido

Aprobar crédito por sí soloProhibido

Exponer dato sensible en respuestaBloqueado por baranda

Responder fuera de la base documentalBloqueado por baranda

Escalar a persona ante dudaObligatorio

Registro de cada acción del agenteCompleto y auditable

Intervenciones humanas · mes2,140 de 25,600